Wer hinter Coin Casino steht
Wir sind Coin Casino, ein reines Online-Casino für die Schweiz mit Sitz bei Coin Interactive N.V. Diese Seite erklärt, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir für Sie einhalten.
Unsere Geschichte seit 2017
Coin Casino wurde 2017 gegründet, weil wir selbst Spieler waren und genug von intransparenten Bonusbedingungen und wochenlangen Auszahlungen hatten. Unser Ziel war eine Plattform, die Schweizer Zahlungsmittel wie TWINT und PostFinance nativ unterstützt und klare Konditionen kommuniziert.
Der Weg dahin kam nicht in einem Schritt. Zuerst bauten wir die Spielbibliothek auf 6'000 Titel aus, dann integrierten wir Kryptowährungen, schliesslich führten wir das fünfstufige VIP-Programm und den 24-Stunden-Support ein. Jede dieser Etappen entstand aus konkretem Feedback unserer Spieler.
Was wir Ihnen bieten
Zahlen statt Versprechen
Unser Angebot umfasst 6'000 Spiele, davon 4'800 Slots, 300 Live-Tische, 250 Tischspiele, 120 Jackpots und 30 Crash-Games. Dahinter stehen 15 Provider, darunter Play'n GO, Microgaming, NetEnt, Pragmatic Play, Evolution und Nolimit City. Ein Sportsbook betreiben wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns ausschliesslich auf das Casino.
- 6'000 Spiele gesamt, 4'800 Slots
- 300 Live-Tische mit Evolution
- Einzahlungen ab 20 CHF, TWINT, PostFinance, Apple Pay, BTC, ETH, USDT
- Auszahlungen innert 24 Stunden, maximal 10'000 CHF pro Tag
- Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch verfügbar
Lizenz und Regulierung
Coin Casino wird von Coin Interactive N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-043 der Curaçao eGaming Authority reguliert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, Trennung der Spielergelder vom Betriebsvermögen und nachvollziehbaren Beschwerdeverfahren.
Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien sowie weiteren in unseren AGB aufgeführten Ländern sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Diese Liste setzen wir aktiv durch, nicht nur auf dem Papier.
Wie wir Sicherheit und Fairness sichern
Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihnen und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Ihre Einzahlungen und Spielergebnisse verarbeiten wir in getrennten Systemen, Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht.
Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Legitimationsausweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode. Diese Prüfung dauert bei vollständigen Unterlagen 24 bis 48 Stunden, danach folgen alle weiteren Auszahlungen ohne erneute Prüfung.
- TLS-Verschlüsselung für alle Transaktionen
- Zertifizierte RNG-Software geprüfter Provider
- KYC vor der ersten Auszahlung, 24-48 Stunden
- Krypto-Auszahlungen innert 24 Stunden
- Keine Gebühren aufseiten des Casinos
Verantwortung ist kein Werbeslogan
Wer bei uns spielt, soll die Kontrolle behalten. Sie setzen selbst Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen oder sperren Ihr Konto über die Selbstausschluss-Funktion. Unsere Support-Mitarbeiter sind geschult, Spieler bei Anzeichen problematischen Verhaltens aktiv anzusprechen.
Bei Spielsucht vermitteln wir an SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Transparenz bedeutet für uns auch, dass Bonusbedingungen wie der 60-fache Umsatz unseres 200%-Willkommensbonus vor der ersten Einzahlung sichtbar sind.
So erreichen Sie uns
Hinter der Plattform steht ein Team aus Spieloperatoren, Zahlungsspezialisten und Support-Mitarbeitenden, die rund um die Uhr im Einsatz sind. Sie erreichen uns per Live-Chat in vier Sprachen oder unter [email protected], an 365 Tagen pro Jahr.
Wir beantworten Chat-Anfragen in der Regel in wenigen Minuten. Bei komplexeren Themen, etwa zu KYC-Unterlagen oder Auszahlungslimits, erhalten Sie eine dokumentierte Antwort per E-Mail, damit Sie alles schriftlich haben.
Häufige Fragen
Wer betreibt Coin Casino?
Der Betreiber ist Coin Interactive N.V., reguliert unter der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2021-043.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Auszahlungen bearbeiten wir innert 24 Stunden, Krypto-Auszahlungen ebenfalls. Pro Tag sind bis zu 10'000 CHF möglich.
Muss ich Dokumente einreichen?
Ja, vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelverifikation durch, abgeschlossen in 24 bis 48 Stunden.
Gibt es einen Sportwetten-Bereich?
Nein, wir sind ein reines Online-Casino ohne Sportsbook.
Wie erreiche ich den Support?
Per Live-Chat rund um die Uhr in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch oder per E-Mail an [email protected].